Zásady ochrany osobních údajů

Základní informace

Tyto zásady zpracování osobních údajů ("Zásady ochrany osobních údajů") popisují, jak společnost BEAUTYCOS ApS ("BEAUTYCOS", "my", "naše", "nás") shromažďuje a zpracovává údaje o vás.

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na údaje, které jste poskytli nebo které byly shromážděny prostřednictvím webových stránek BEAUTYCOS, beautycos.cz.

Společnost BEAUTYCOS je odpovědná za vaše osobní údaje. Veškeré kontakty na společnost BEAUTYCOS lze uskutečnit prostřednictvím kontaktních údajů v části 7.

Přehled shromážděných údajů, účel shromažďování údajů a právní základ pro zpracování těchto údajů

Když navštívíte webové stránky, automaticky shromažďujeme údaje o vás a o tom, jak webové stránky používáte, jaký prohlížeč a vyhledávací výrazy používáte a vaši IP adresu včetně polohy v síti a informací o vašem počítači.

Účelem je zlepšit uživatelské prostředí a funkce webových stránek a provádět cílený marketing včetně retargetingu prostřednictvím společností Facebook, Instagram, Criteo a Google. Toto zpracování údajů je nezbytné pro neustálé zlepšování našich webových stránek a pro naši schopnost zobrazovat vám relevantní reklamu.

Právním základem pro zpracování těchto údajů je Obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů, článek 6, kapitola 1, písmeno F.

Kdykoli si zakoupíte produkt nebo s námi komunikujete prostřednictvím webových stránek, shromažďujeme vámi poskytnuté údaje, jako je jméno, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, způsob platby, údaje o zakoupených produktech a případných vrácených produktech, preference doručení objednávky a údaje o IP adrese, ze které byla objednávka zadána.

Účelem je zajistit naši schopnost doručit vám objednané produkty a jinak plnit naši dohodu s vámi, včetně vyřizování případných vrácení nebo reklamací. Údaje o vašich nákupech jsou zpracovávány také za účelem zajištění souladu s dánskými zákony týkajícími se firemního účetnictví.

Právním základem pro zpracování těchto údajů je Obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů, článek 6, kapitola 1, písmeno b, c a f.

Když se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, shromažďujeme údaje o vašem jménu, e-mailové adrese a případně telefonním čísle.

Účelem je zajistit, abychom vám mohli doručovat newsletter.

Právním základem pro zpracování těchto údajů je Obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů, článek 6, kapitola 1, písmeno f.

Příjemci osobních údajů

Údaje týkající se vašeho jména, adresy, e-mailové adresy, telefonního čísla, čísla objednávky a preferencí doručení objednávky jsou sdělovány společnostem PostNord, GLS nebo podobnému poskytovateli doručovacích služeb, který zajišťuje doručení zakoupených produktů. Přenesení údajů

Údaje mohou být zpřístupněny externím partnerům, kteří je zpracovávají naším jménem. Externí partnery využíváme pro technické služby, vylepšování našich webových stránek, zasílání našich newsletterů, cílenou reklamu (včetně retargetingu) a podobné služby, včetně recenzí naší společnosti a produktů z vaší strany. Údaje týkající se vašeho jména a e-mailové adresy jsou poskytovány společnosti TrustPilot, která vás může naším jménem vyzvat, abyste nás například ohodnotili na webových stránkách TrustPilot. Pokud se rozhodnete odeslat recenzi na webové stránky TrustPilot, společnost TrustPilot se stává odpovědnou za údaje, které jí poskytnete. Tyto společnosti jsou zpracovateli údajů pod naším vedením a zpracovávají údaje, za které jsme odpovědní. Zpracovatelé údajů nesmějí zveřejněné údaje používat k jiným účelům než k plnění svých smluv s námi a jsou povinni zacházet s údaji důvěrně. Se všemi zpracovateli údajů, kteří naším jménem zpracovávají osobní údaje, jsme uzavřeli písemné dohody o ochraně osobních údajů.

Dva z těchto zpracovatelů údajů, Google Analytics společnosti Google LLC a Facebook Inc., sídlí ve Spojených státech amerických. Požadované záruky pro předávání údajů do USA jsou zajištěny prostřednictvím osvědčení zpracovatelů údajů podle dohody mezi EU a USA. Privacy Shield, cf. The EU General Data Protection Regulation, Article 45.

Kopii Google LLC's certifikátu najdete zde: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

Kopie certifikace společnosti Facebook Inc. je k dispozici zde: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

Vaše práva

V zájmu zajištění transparentnosti zpracování vašich údajů jsme povinni vás informovat o vašich právech.

Právo na přístup

Máte právo kdykoli požádat o informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme, jaký je účel zpracovávaných údajů, které kategorie osobních údajů a příjemci (zpracovatelé údajů) se na zpracování údajů podílejí, včetně toho, kde jsme údaje shromáždili.

Máte právo získat kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme. Pokud si přejete získat kopii svých osobních údajů, zašlete písemnou žádost na adresu. webshop@beautycos.cz. Než vám budeme moci informace poskytnout, můžete být požádáni o předložení dokladů potvrzujících vaši totožnost.

Právo na opravu

Máte právo na to, abychom neúplné nebo nepřesné údaje opravili nebo doplnili. Pokud zjistíte nepřesnosti v údajích, které o vás zpracováváme, doporučujeme vám zaslat nám písemné oznámení, abychom mohli údaje opravit nebo doplnit.

Údaje shromážděné při vaší registraci na našich webových stránkách můžete upravovat po přihlášení do svého uživatelského profilu.

Právo na vymazání

V některých případech máte právo na to, abychom všechny nebo některé vaše osobní údaje odstranili, pokud se rozhodnete odvolat svůj souhlas a my nemáme právní základ pro další zpracování údajů. Pokud je další zpracování vašich údajů nezbytné k zajištění našich právních povinností nebo k určení, vypořádání nebo obhajobě právních nároků, nejsme povinni vaše osobní údaje vymazat.

Právo omezit zpracování pro uchovávání

V některých případech máte právo na omezení zpracování vašich údajů na jejich uložení, např. pokud se domníváte, že údaje, které o vás zpracováváme, jsou nesprávné.

Právo na mobilitu údajů

V některých případech máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, standardním strojově čitelném formátu a máte právo předat tyto údaje jinému zpracovateli údajů.

Právo na námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s přímým marketingem, včetně profilování prováděného za účelem vytvoření cílené reklamy.

Dále máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodu obav týkajících se vaší osobní situace, viz bod 2.1 a 2.3.

Právo odvolat souhlas

Máte právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, který jste nám udělili. Pokud si přejete souhlas odvolat, zašlete žádost na adresu webshop@beautycos.cz.

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dánské instituce pro dohled nad údaji Datatilsynet prostřednictvím e-mailové adresy dt@datatilsynet.dk nebo na telefonním čísle +45 33 19 32 00. Případně se můžete obrátit na místní instituci pro dohled nad údaji, která vám poradí.

Vymazání osobních údajů

Informace o vašem používání webových stránek budou vymazány nejpozději jeden rok po vaší poslední návštěvě webových stránek, viz bod 2.1.

Údaje shromážděné během přihlášení k odběru našeho newsletteru budou vymazány po odvolání vašeho souhlasu se zasíláním newsletteru, pokud nemáme jiný účel zpracování těchto údajů.

Informace shromážděné při dokončení nákupu na webových stránkách budou obvykle vymazány na konci kalendářního roku, ve kterém byl nákup proveden, viz oddíl 2.2. Údaje mohou být uchovávány a/nebo zpracovávány po delší dobu, pokud to oprávněně potřebujeme, např. pokud je to nezbytné pro určení, vypořádání nebo obhajobu právních nároků nebo pokud je to nezbytné pro dodržení právních povinností. Účetní údaje jsou uchovávány po dobu 5 let až do konce účetního roku, aby byly dodrženy dánské zákony o účetnictví.

Zabezpečení

Zavedli jsme vhodné technické a organizační bezpečnostní protokoly, abychom zajistili, že osobní údaje budou zpracovávány tak, aby nedošlo k jejich zničení, ztrátě, změně, snížení kvality, předání neoprávněným osobám nebo organizacím nebo k jejich nesprávnému použití.

K osobním údajům budou mít přístup pouze zaměstnanci, kteří potřebují zpracovávat vaše osobní údaje pro pracovní účely.

Kontaktní informace

Společnost BEAUTYCOS je odpovědná za osobní údaje shromážděné prostřednictvím webových stránek.

Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky týkající se našich zásad ochrany osobních údajů nebo chcete-li uplatnit některé ze svých práv popsaných v tomto dokumentu, kontaktujte nás prosím zde:

BEAUTYCOS ApS

Lille Tornbjerg Vej 26

5220 Odense SØ

Dánsko

Telefon: +353 80 081 4271

E-mail: webshop@beautycos.cz